Un simple départ de feu peut suffire à mettre une entreprise à l’arrêt — voire à la faire disparaître. Selon l’INRS, deux entreprises sur trois ne se relèvent pas d’un incendie majeur. Pourtant, la plupart des sinistres ont des causes connues et évitables. Pour un dirigeant, conjuguer prévention et assurance adaptée est la meilleure façon de protéger ses salariés, ses locaux et la continuité de son activité. Voici les mesures essentielles et les bons réflexes à mettre en place.
Pourquoi le risque incendie est un enjeu vital
Un incendie résulte presque toujours de la combinaison de causes techniques et humaines. D’après la Charte de prévention incendie d’AXA, les principales origines se répartissent ainsi :
| Origine de l’incendie | Part estimée |
| Procédés et énergies (dont 16 % d’électricité) | 34 % |
| Malveillance | 30 % |
| Imprudence (dont travaux par points chauds : 10 %) | 20 % |
| Action directe ou indirecte de la foudre | 10 % |
| Autre | 6 % |
Au-delà des dommages matériels (locaux, machines, stocks, données), un incendie entraîne l’arrêt de l’activité, une perte de chiffre d’affaires, une atteinte à l’image et parfois la mise en cause de la responsabilité du dirigeant. À eux seuls, les incendies criminels représentent 30 % du coût total des sinistres incendie.
Ce que la loi impose à l’employeur
La prévention incendie n’est pas optionnelle : c’est une obligation légale. Au titre de son obligation générale de sécurité (article L4121-1 du Code du travail), l’employeur doit protéger la santé de ses salariés. Plus précisément, l’article R4227-28 du Code du travail dispose qu’« il prend les mesures nécessaires pour que tout commencement d’incendie puisse être rapidement et efficacement combattu ».
Les articles R4227-1 à R4227-41 encadrent les dégagements, l’éclairage de sécurité, les moyens d’extinction, les systèmes d’alarme et les consignes de sécurité. La loi impose même un minimum d’extincteurs (au moins un extincteur à eau pulvérisée de 6 litres par 200 m² et un par niveau). L’évaluation du risque doit par ailleurs figurer dans le document unique (DUERP). Selon le type d’établissement (ERP, ICPE, IGH), des règles complémentaires s’appliquent.
Les 5 mesures de prévention incendie à mettre en place
La plaquette AXA « Respecter le standard minimum de prévention incendie » identifie cinq mesures simples et peu coûteuses, qui couvrent les causes les plus fréquentes :
- Le permis de feu pour les travaux par points chauds. Soudage, meulage, découpage… Ces travaux sont à l’origine de 30 % des incendies en entreprise (INRS). Un permis de feu doit être établi avant chaque opération, signé par trois parties (donneur d’ordre, opérateur, surveillant), valable 24 h maximum, avec une surveillance maintenue au moins 2 heures après la fin des travaux.
- Des abords dégagés. Éloignez d’au moins 10 mètres des bâtiments les véhicules, palettes, emballages et déchets (15 mètres au-delà de 200 palettes), et débroussaillez les pourtours au moins deux fois par an.
- L’interdiction de fumer et des zones fumeurs sécurisées. Aménagez des zones dédiées à l’écart des bâtiments, avec cendriers adaptés, et informez salariés et visiteurs par une signalétique claire.
- La vérification des installations électriques. Plus de 15 % des incendies sont d’origine électrique. Faites contrôler vos installations chaque année par un organisme accrédité (attestation Q18, article R4226-16 du Code du travail), et envisagez la thermographie infrarouge (Q19) pour détecter les échauffements invisibles.
- Le contrôle des extincteurs et la formation du personnel. Au minimum un extincteur à eau pulvérisée de 6 litres par 200 m² et un par niveau (entretien annuel Q4, inspection trimestrielle selon la norme NF S61-919), et une formation des salariés à leur utilisation, exigée par le Code du travail.
Ces cinq mesures constituent le socle minimum. Selon votre activité (entrepôt, ERP, ICPE…), des mesures complémentaires peuvent être nécessaires.
Structurer votre démarche : protéger, entretenir, encadrer, informer, réagir
Au-delà de ces mesures, la Charte de prévention incendie d’AXA propose une démarche complète en cinq axes :
- Protéger les installations : équipe de première intervention (au moins 50 % du personnel formé), compartimentage coupe-feu, extincteurs conformes.
- Entretenir les locaux et installations techniques : inspection mensuelle, contrôle électrique annuel, vérification des systèmes de chauffage.
- Encadrer les activités à risque : permis de feu systématique pour tout travail par point chaud.
- Informer et sensibiliser : formation à l’extincteur, zones fumeurs, signalement des anomalies.
- Réagir efficacement : consignes affichées, exercice d’évacuation annuel, plan d’intervention établi avec les pompiers (SDIS).
La règle proportionnelle : la prévention conditionne votre indemnisation
Les mesures de prévention ne sont pas de simples recommandations : lorsqu’elles figurent dans les conditions particulières de votre contrat, elles deviennent contractuelles. En cas de sinistre, l’assureur vérifie qu’elles ont bien été respectées. À défaut, une franchise importante peut rester à votre charge et l’indemnisation être réduite selon le principe de la « règle proportionnelle ». Autrement dit, négliger la prévention peut transformer un sinistre couvert en lourde perte sèche.
C’est pourquoi votre agence DSC Assurances vous aide à mettre vos pratiques en conformité avec votre contrat — pour être réellement indemnisé le jour où cela compte.
L’assurance multirisque professionnelle d’AXA
DSC Assurances, agence AXA, vous accompagne avec la multirisque professionnelle d’AXA (Atouts PRO / Atouts PME). Le contrat protège vos locaux, matériels, équipements et stocks contre l’incendie, l’explosion, la foudre, la fumée, les dommages électriques, les événements climatiques et le vol — et couvre la perte d’exploitation pour préserver votre chiffre d’affaires pendant l’arrêt d’activité.
Des garanties adaptées à votre activité
- garantie incendie, explosion, foudre, fumée et dommages électriques sur vos biens professionnels ;
- perte d’exploitation : maintien du chiffre d’affaires et prise en charge des frais fixes après un sinistre garanti ;
- responsabilité civile pour les dommages causés à des tiers (incendie communiqué au voisinage, par exemple) ;
- frais de déblai, de démolition, de mise en conformité et de relogement.
L’accompagnement prévention AXA
Au-delà de l’indemnisation, AXA agit en amont :
- Experts Prévention AXA : visite de risques et diagnostic de vos établissements (locaux, procédés, moyens de protection) ;
- Charte Prévention : conseils, outils et analyse personnalisée de votre sinistralité, sur demande ;
- Option Suivi de chantier : accompagnement lors de l’installation de vos protections incendie ;
- Alerte Météo, Service Crise Majeure (24/7) et préparation d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA) pour reprendre au plus vite après un sinistre.
Un bon niveau de prévention (contrôles à jour, extincteurs conformes, permis de feu) est aussi un argument pour optimiser votre cotisation. Demandez un diagnostic de votre risque incendie : DSC Assurances évalue votre exposition et vous remet un devis personnalisé.
En cas de départ de feu : les bons réflexes
Si un incendie se déclare, quelques réflexes limitent les dégâts et protègent les personnes :
- donnez l’alerte immédiatement et faites évacuer selon les consignes affichées ;
- prévenez les secours (18 ou 112) en précisant l’adresse, la nature et l’ampleur du sinistre ;
- n’attaquez un départ de feu avec un extincteur que si vous y êtes formé et sans vous mettre en danger ;
- après l’intervention, contrôlez l’absence de foyer résiduel et maintenez une surveillance, notamment après des travaux par points chauds ;
- déclarez le sinistre à votre agence DSC dans les délais de votre contrat, en conservant photos et justificatifs.
Pour aller plus loin, consultez notre article Incendie sur le lieu de travail : ce qu’il faut retenir et la plaquette Permis de feu : le mode d’emploi.
Qui est concerné par la prévention incendie ?
Toutes les entreprises sont exposées : il existe toujours des matériaux inflammables et des sources d’inflammation, visibles ou non. Sont particulièrement concernés :
- les industriels, entrepôts et plateformes logistiques (charges combustibles importantes) ;
- les artisans et commerçants, notamment ceux réalisant des travaux par points chauds ;
- les établissements recevant du public (ERP), soumis à des obligations renforcées ;
- toute entreprise faisant intervenir des sous-traitants pour des travaux de soudure, de meulage ou de découpe.
Des assurances complémentaires pour une protection complète
La prévention et l’assurance des locaux se complètent avec d’autres garanties pour couvrir l’ensemble de vos risques :
- la responsabilité civile professionnelle, pour les dommages causés à des tiers ;
- l’assurance construction (dommages-ouvrage, décennale) lors de travaux ou d’aménagements ;
- la protection de la responsabilité du dirigeant, en cas de mise en cause personnelle ;
- les solutions pour artisans et commerçants, adaptées aux petites structures.
DSC Assurances, votre agent AXA pour la prévention incendie
Chez DSC Assurances, nous évaluons votre exposition réelle au risque incendie et construisons une couverture sur mesure, adossée à l’expertise prévention d’AXA.
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Foire aux questions
La prévention incendie est-elle obligatoire en entreprise ?
Oui. Le Code du travail impose à l’employeur d’assurer la sécurité de ses salariés (article L4121-1) et de prendre les mesures pour combattre tout commencement d’incendie (article R4227-28). L’évaluation du risque incendie doit figurer dans le document unique.
Le permis de feu est-il obligatoire ?
Le permis de feu fait partie des exigences de base des assureurs et est obligatoire dans certains cas prévus par la réglementation, en particulier à Paris et dans les départements 92, 93 et 94. Il doit être établi pour tout travail par point chaud (soudage, meulage, découpage).
Qu’est-ce que la règle proportionnelle ?
C’est le mécanisme par lequel l’assureur peut réduire l’indemnisation, ou appliquer une franchise importante, si les mesures de prévention prévues au contrat n’ont pas été respectées. D’où l’importance de tenir à jour vos contrôles (Q18, extincteurs Q4, permis de feu).
Qu’est-ce que l’attestation Q18 ?
Le Q18 est le compte rendu de la vérification annuelle des installations électriques, délivré par un organisme certifié APSAD (liste disponible auprès du CNPP). Souvent demandé par les assureurs, il atteste l’absence de risque incendie d’origine électrique.
